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Returns and exchanges

To start your return, enter your order number and email address or phone number

どうすれば返品できますか?

・上のフィールドに注文番号と電子メール アドレスを入力し、[開始] をクリックします。

・指示に従い、返品する商品を選択してください

・返品リクエストが承認されると、配送ガイドラインが記載された確認メールが届きます。

 

返品可能な商品は？

・発送後30日以内であれば、商品を返品できます。

・到着時の商品状態である必要があります。

 

 

返品に料金はかかりますか？

・返品手数料はかかりません

・元の配送料は返金不可です

・返品の送料はお客様のご負担となります

 

返金はどれくらいで届きますか?

・返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。 また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

・承認された場合は、10 営業日以内に返金が処理され、元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。